Häufige Fragen

In der Pilotphase nichts. Sie beginnt am 1. November 2026 und dauert rund drei Monate. Danach gibt es ein Abo; das Preismodell legen wir mit den ersten Betrieben fest. Kunden, Bauleitung, Eigentümer, Verwaltungen und Mieter zahlen nie.

Du entscheidest: Abo abschliessen und mit allen Daten weiterarbeiten – oder wir löschen die Daten deines Betriebs. Vorher kannst du alles als ZIP exportieren.

Schreib uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Es gibt höchstens 10 Plätze. Wir antworten per E-Mail; offene Fragen klären wir am Telefon oder in einem Online-Call.

Du lädst sie per SMS ein. Sie öffnen den Link, wählen ihre Sprache und sind drin, ohne Passwort. Auf der Baustelle halten sie den Knopf und sprechen, statt zu tippen. Am Abend prüfen sie die vorgeschlagenen Stunden und bestätigen.

Zacklich ist eine Web-App: Sie läuft im Browser auf iPhone und Android und lässt sich auf den Startbildschirm legen wie eine App. Den Link bekommen Pilotbetriebe von uns. Apps im App Store und im Play Store gibt es noch nicht.

Nein. Du lädst dein Team selbst ein. Wie es geht, siehst du vorher in der Demo. Bei Fragen schreibst du uns, danach geht es auch am Telefon oder in einem Online-Call.

Ja, aber ohne Passwort: Du lädst sie per SMS ein, angemeldet wird mit einem Code per SMS. Kunden, Bauleitung und Verwaltung brauchen kein Konto.

Du sprichst Schweizerdeutsch, Zacklich schreibt Hochdeutsch. Nachrichten lassen sich für jede Person in ihre Sprache übersetzen, das Original bleibt abrufbar. Die App selbst ist zurzeit auf Deutsch, Französisch und Italienisch folgen. Wie gut der Dialekt erkannt wird, prüfen wir in der Pilotphase mit echten Aufnahmen.

Nein. Der Standort wird nur im Moment des Erfassens verwendet, um das Projekt zu erkennen. Die Ankunftserkennung ist freiwillig, arbeitet nur bei offener App, und der Standort bleibt auf dem Handy. Der Chef sieht bestätigte Zeiten, keine Bewegungen.

Ja. Erfassen, Abhaken und Stempeln gehen ohne Netz. Zacklich gleicht ab, sobald wieder Empfang da ist. Was andere erreichen muss – E-Mails an Kunden, Übersetzungen –, geht dann raus.

Nein. Wer vor Ort erfasst, muss kein Projekt wählen: Der Standort im Moment des Erfassens ordnet Fotos und Notizen zu. Nur wenn es unklar ist, fragt Zacklich nach.

Privat kannst du WhatsApp weiter brauchen. Für die Arbeit holst du Fotos ins richtige Projekt: auf Android direkt mit «Teilen», auf dem iPhone über die Galerie oder einen Screenshot. Ganze Chat-Verläufe importierst du über «Chat exportieren» – als Protokoll mit Fotos, Absender und Zeit. Zacklich liest nicht in deinem WhatsApp mit; das ist weder möglich noch nötig.

Nein. Sie bekommen E-Mails mit Links und entscheiden im Browser: freigeben, nachfragen oder ablehnen. Name und Zeit stehen danach im Protokoll.

Aufträge kommen per E-Mail, Rapporte gehen als PDF mit der Ticketnummer der Verwaltung zurück. Liegenschaften und Mieter lassen sich aus einem Excel- oder CSV-Export übernehmen. Direkte Anbindungen sind geplant.

Bei Infomaniak in Rechenzentren in der Schweiz, nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Daten.

Ja. Als Admin exportierst du den ganzen Betrieb als ZIP mit allen Fotos und PDFs. Jede Person kann ihre eigenen Daten exportieren.

Er orientiert sich am Aufbau eines Abnahmeprotokolls nach SIA 118: Mängel nummeriert mit Ort, Unternehmer und Frist, Entscheid, Unterschriften und Rügefrist. Die Vorlage wird noch von einer Fachperson geprüft und ersetzt keine Rechtsberatung.

Ja. Bestätigte Stunden und Material exportierst du als CSV, für Excel und gängige Buchhaltungsprogramme. Regierapporte gehen als PDF mit Unterschrift an den Kunden.