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Für HauswartungenAlle Liegenschaften im Griff, auch im Winterdienst.

Viele Liegenschaften, kurze Einsätze: Aus dem Pflichtenheft entsteht der Turnus, das Büro plant die Woche, Mieter-Meldungen und Aufträge der Verwaltung landen im Pool – und am Monatsende steht der Leistungsnachweis.

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Tour: Pflichtenheft einlesen, Turnus und Wochenplan
Heute fällige Aufgaben aus dem Turnus, wegen Ferien von Ana an Luca als StellvertretungHeute fällige Aufgaben aus dem Turnus, wegen Ferien von Ana an Luca als Stellvertretung

Kennst du das?

  • Montag, 07:15

    Eine Mieterin ruft an, das Lavabo tropft. Der Zettel mit der Wohnungsnummer liegt nachher im Auto.

    Mit Zacklich

    Du sprichst den Auftrag während des Anrufs ein. Er landet im Pool, der Hauswart nimmt ihn an.

    verfügbar
  • In den Sommerferien

    Ana ist zwei Wochen weg. Wer macht den Rundgang im Seepark?

    Mit Zacklich

    Du erfasst die Ferien im Wochenplan. Anas Aufgaben gehen an die Stellvertretung des Bereichs.

    verfügbar
  • Neuer Vertrag

    Das Pflichtenheft der Verwaltung hat Dutzende Positionen, jede mit eigenem Turnus.

    Mit Zacklich

    Du lädst das PDF hoch. Zacklich liest die Positionen mit Turnus und Saison, du prüfst, und die Termine für 12 Monate sind geplant.

    verfügbar

Was Zacklich für dich erledigt

Zacklich ist in der Pilotphase. «verfügbar» heisst: in der App gebaut und abgenommen, nutzbar für Pilotbetriebe. «in Abnahme» heisst: gebaut, die Abnahme läuft. «geplant» ist noch nicht gebaut.

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Hauswartung: Verträge, Leistungsverzeichnis, Turnus, Wochenplan

Hauswartungen führen ihre Verträge direkt in Zacklich. Aus dem Pflichtenheft entsteht der Turnus, das Büro plant, die Mitarbeitenden haken auf dem Handy ab.

  1. Vertrag (Mandat) mit Liegenschaft, Auftraggeber und Zuständigen pro Bereich
  2. Leistungsverzeichnis (Pflichtenheft) als PDF hochladen, Zacklich liest jede Position mit Turnus und Saison
  3. «Turnus erstellen» plant alle Termine für 12 Monate
  4. Wochenplan fürs Büro, Ferien gehen automatisch an die Stellvertretung
  5. Leistungsnachweis pro Monat als PDF für den Auftraggeber
  • Einschaltbar auch für andere Gewerke, z. B. für den jährlichen Filterwechsel
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Heute fällige Aufgaben aus dem Turnus, wegen Ferien von Ana an Luca als StellvertretungHeute fällige Aufgaben aus dem Turnus, wegen Ferien von Ana an Luca als Stellvertretung
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Mieter-Meldung per QR-Code mit Kostendach

Mieterinnen und Mieter melden Schäden ohne App. Kleine Aufträge werden sofort erledigt, grössere gibt die Verwaltung mit einem Klick frei.

  1. QR-Aushang pro Liegenschaft ausdrucken
  2. Mieter scannt, beschreibt den Schaden, ohne App und ohne Login
  3. Die Meldung geht an die zuständige Person, Notfälle sind markiert
  4. Unter dem Kostendach direkt erledigen, darüber mit einem Klick durch die Verwaltung freigeben lassen
  • Notfälle werden sofort ausgeführt, die Verwaltung erhält gleichzeitig Mail und SMS
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Meldeseite hinter dem QR-Code: Wohnung, Beschreibung, Foto und Name, ohne App und ohne LoginMeldeseite hinter dem QR-Code: Wohnung, Beschreibung, Foto und Name, ohne App und ohne Login
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Aufträge annehmen und zuteilen: Telefon, E-Mail, Pool

Aufträge kommen per Telefon oder als E-Mail der Verwaltung. Du erfasst sie einmal, und sie landen bei der richtigen Person.

  1. Während des Anrufs diktieren oder tippen – Liegenschaft, Wohnung, Anrufer, Problem und Dringlichkeit werden ausgefüllt
  2. Oder: E-Mail an deine Auftragsadresse weiterleiten, Zacklich liest sie aus, du prüfst
  3. In den Pool stellen oder direkt zuteilen, Notfälle zuoberst in Rot
  4. Wer zuerst «Annehmen» tippt, hat den Auftrag; unbeantwortete Notfälle eskalieren
  • Die Ticketnummer der Verwaltung läuft bis in den Rapport mit
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Anruf mitschreiben: Liegenschaft, Wohnung, Anruferin und Telefon sind ausgelesen, unsichere Felder markiertAnruf mitschreiben: Liegenschaft, Wohnung, Anruferin und Telefon sind ausgelesen, unsichere Felder markiert

Ausserdem

  • Leistungsnachweis pro Monat als PDF, Soll und Ist pro Positionverfügbar
  • Liegenschaften und Mieter aus einem Excel- oder CSV-Export übernehmenverfügbar
  • Ticketnummern der Verwaltung laufen bis in den Rapport mitverfügbar
  • Historie pro Liegenschaft über alle Aufträge und Meldungengeplant

Selbst ausprobieren – im Browser, ohne Anmeldung.

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Fragen

In welchem Format muss das Pflichtenheft sein?

Als PDF oder Word. Zacklich liest Abschnitte und Positionen mit Turnus und Saison. Vage Angaben wie «nach Bedarf» sind markiert, das Büro bestätigt sie vor dem Planen.

Was passiert, wenn jemand Ferien hat?

Du erfasst die Abwesenheit im Wochenplan. Die Aufgaben gehen an die Stellvertretung des Bereichs und kommen zurück, sobald die Abwesenheit gelöscht wird. Ohne Stellvertretung bleiben sie als «nicht eingeplant» sichtbar.

Wie rechne ich eine Pauschale ab?

Pro Vertrag hinterlegst du die Pauschale. Der Auftraggeber erhält den Leistungsnachweis mit Soll und Ist pro Position; intern siehst du dazu die bestätigten Stunden und was die Pauschale pro Stunde ergibt.

Pilotbetrieb werden

Ab 1. November 2026 für rund drei Monate. Das Preismodell legen wir mit den ersten Betrieben fest. Höchstens 10. Plätze auf Anfrage.

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