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Für VerwaltungenAufträge vergeben, Freigaben mit einem Klick.

Deine Handwerker und Hauswarte arbeiten mit Zacklich, du bleibst in deinem Postfach: Aufträge per E-Mail schicken, Schätzungen über dem Kostendach mit einem Klick freigeben, Rapporte als PDF erhalten. Ohne Konto und kostenlos.

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Tour: Mieterin meldet per QR-Code, Freigabe über dem Kostendach
Mängelabnahme Rebweg 3: zwei Mängel mit Foto, Ort und Unternehmer, aus je einem Satz gelesenMängelabnahme Rebweg 3: zwei Mängel mit Foto, Ort und Unternehmer, aus je einem Satz gelesen

Kennst du das?

  • Freitagabend

    Waschmaschine kaputt, die Mieterin ruft bei der Verwaltung an. Niemand mehr im Büro.

    Mit Zacklich

    Sie meldet per QR-Code im Treppenhaus, ohne App. Die Meldung geht direkt an die zuständige Hauswartung.

    verfügbar
  • Bei einer Reparatur

    Der Hauswart schätzt CHF 680, das Kostendach liegt bei CHF 500. Wer gibt frei?

    Mit Zacklich

    Du bekommst eine E-Mail und gibst mit einem Klick frei. Unter dem Kostendach erledigt er es direkt.

    verfügbar
  • Bei der Abnahme

    Die Mängel stehen auf dem Klemmbrett. Am Abend tippt sie jemand ab.

    Mit Zacklich

    Mangel für Mangel mit Foto und einem Satz. Der Bericht ist als PDF fertig, mit Unterschrift.

    verfügbar

Was Zacklich für dich erledigt

Zacklich ist in der Pilotphase. «verfügbar» heisst: in der App gebaut und abgenommen, nutzbar für Pilotbetriebe. «in Abnahme» heisst: gebaut, die Abnahme läuft. «geplant» ist noch nicht gebaut.

verfügbar

Aufträge annehmen und zuteilen: Telefon, E-Mail, Pool

Aufträge kommen per Telefon oder als E-Mail der Verwaltung. Du erfasst sie einmal, und sie landen bei der richtigen Person.

  1. Während des Anrufs diktieren oder tippen – Liegenschaft, Wohnung, Anrufer, Problem und Dringlichkeit werden ausgefüllt
  2. Oder: E-Mail an deine Auftragsadresse weiterleiten, Zacklich liest sie aus, du prüfst
  3. In den Pool stellen oder direkt zuteilen, Notfälle zuoberst in Rot
  4. Wer zuerst «Annehmen» tippt, hat den Auftrag; unbeantwortete Notfälle eskalieren
  • Die Ticketnummer der Verwaltung läuft bis in den Rapport mit
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Anruf mitschreiben: Liegenschaft, Wohnung, Anruferin und Telefon sind ausgelesen, unsichere Felder markiertAnruf mitschreiben: Liegenschaft, Wohnung, Anruferin und Telefon sind ausgelesen, unsichere Felder markiert
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Mieter-Meldung per QR-Code mit Kostendach

Mieterinnen und Mieter melden Schäden ohne App. Kleine Aufträge werden sofort erledigt, grössere gibt die Verwaltung mit einem Klick frei.

  1. QR-Aushang pro Liegenschaft ausdrucken
  2. Mieter scannt, beschreibt den Schaden, ohne App und ohne Login
  3. Die Meldung geht an die zuständige Person, Notfälle sind markiert
  4. Unter dem Kostendach direkt erledigen, darüber mit einem Klick durch die Verwaltung freigeben lassen
  • Notfälle werden sofort ausgeführt, die Verwaltung erhält gleichzeitig Mail und SMS
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Meldeseite hinter dem QR-Code: Wohnung, Beschreibung, Foto und Name, ohne App und ohne LoginMeldeseite hinter dem QR-Code: Wohnung, Beschreibung, Foto und Name, ohne App und ohne Login
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Protokolle und Mängelberichte: Abnahmen für Mängel, Gewerk und Wohnung

Mangel für Mangel mit Foto und Sprache, fortlaufend nummeriert, als Bericht mit Unterschrift. Der Mängelbericht orientiert sich am Aufbau eines Abnahmeprotokolls nach SIA 118.

  • Mängelabnahme für Verwaltungen: Bericht als PDF, Erinnerung vor Ablauf der Rügefrist
  • Gewerk-Abnahme mit dem Kunden: Vorbehalte werden offene Punkte, Nachabnahme nur dieser Punkte in Abnahme
  • Aufmass per Sprache: «Küche, zwölfhundert auf dreizehnfünfzig, Dreh-Kipp links» in Abnahme
  • Wohnungsabnahme bei Mieterwechsel: Raum für Raum, beide Mieterparteien unterschreiben in Abnahme
  • Garantiefall erkennen: Meldung in der Rügefrist wird zur Rüge an den Unternehmer in Abnahme

Die Berichtsvorlage orientiert sich an SIA 118 und wird noch durch eine Fachperson geprüft.

Die Berichtsvorlagen ersetzen keine Rechtsberatung.

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Mängelabnahme Rebweg 3: zwei Mängel mit Foto, Ort und Unternehmer, aus je einem Satz gelesenMängelabnahme Rebweg 3: zwei Mängel mit Foto, Ort und Unternehmer, aus je einem Satz gelesen

Ausserdem

  • Wohnungsabnahme bei Mieterwechsel, Raum für Raum, beide Parteien unterschreibenin Abnahme
  • Garantiefall erkennen, Meldung in der Rügefrist wird zur Rüge an den Unternehmerin Abnahme
  • Direkte Anbindung an bestehende Verwaltungssoftwaregeplant
  • Verwaltungsportal mit allen Aufträgen und Freigaben an einem Ortgeplant

Selbst ausprobieren – im Browser, ohne Anmeldung.

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Fragen

Was kostet Zacklich für Verwaltungen?

Nichts. Den Zugang bezahlt der Handwerks- oder Hauswartungsbetrieb. Du bekommst E-Mails mit Links und entscheidest im Browser, ohne Konto.

Funktioniert es mit unserer Verwaltungssoftware?

Aufträge kommen per E-Mail, Rapporte gehen als PDF mit deiner Ticketnummer zurück. Liegenschaften und Mieter lassen sich aus einem Excel- oder CSV-Export übernehmen. Direkte Anbindungen sind geplant.

Entspricht die Mängelabnahme der SIA 118?

Der Bericht orientiert sich am Aufbau eines Abnahmeprotokolls nach SIA 118: Mängel nummeriert mit Ort, Unternehmer und Frist, Entscheid, Unterschriften und Rügefrist. Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung.

Pilotbetrieb werden

Ab 1. November 2026 für rund drei Monate. Das Preismodell legen wir mit den ersten Betrieben fest. Höchstens 10. Plätze auf Anfrage.

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